有許多因素會影響顧客的購買決策，在當今競爭激烈的零售環境中，您必須了解和運用對銷售產生積極影響的因素。

當今影響消費者購買決定的最主要因素是什麼？

-對於零售商而言，必須學懂如何才能讓商店擁有良好的銷售氛圍。你應當善用它令到消費者在你的商店購買時造成一個舒適的購物環境。事實證明，人們在“感覺良好”時會購買更多商品！

-商店貨品展示架是令你的商品在競爭中脫穎而出的有效方法。除了氛圍的概念外，如何展示您的產品也會對銷售產生影響。顧客喜歡有創意，整潔，有條理，易於查找貨品的商店。而展示架可以幫助您實現所有這些目標。我們應該把更多注意力放在如何才能在這方面突出我們的貨品，例如透過不同顏色的配搭使貨品脫穎而出。

-高級包裝是很重要的。無論您是要運送產品還是要在櫃檯上展示某些品牌，請不要忽略掉這一個重要步驟。在商品包裝上印上你的品牌也是一個很好的選擇，因為一些研究表明，多達90％的消費者會重複使用包裝，請不要放過這種免費的重複宣傳機會。

-員工對待客戶的態度也是不能忽略的一環。當今的消費者是非常挑剔的，在一個發展成熟而且競爭激烈的市場中，只需單擊一下按鈕，他們幾乎可以買到任何想要的東西，但是在實體店消費購物時，顧客會渴望得到良好的服務。客戶有時只會因為一句說話便從此不光顧你，請無時無刻都要專注於員工對待顧客的態度服務方面的訓練！

-聲譽便是銷售額的保障。口碑是口口相傳的，加上社交媒體分享的力量，有時這種無形的力量比用實質金錢做的廣告更加有效。為你的品牌塑造仁慈，富有同情心的形象是一個不錯的選擇。

-價格始終是消費者其中一個最重視的因素。但請不要誤會，便宜並不總是更好。通過上述我們提到的一些因素（氛圍，展示架和包裝），您可以有效地收取更高的費用。你的價格也在展示你的品質。

-網上銷售或展示。相信現在已經不需要再解釋為什麼我們需要做一個網頁，你不一定要耗費鉅資去做一個網店或者一個所有競爭對手也比不上的網頁，但是你必須要有。而且也要包括社交媒體。因為顧客會透過這方面去決定購不購買你的產品。

-退貨政策通常並不是每個品牌的頭等大事，但是明確讓顧客知道您的退貨政策可以讓顧客在購買你的產品時更有信心和更快做出決定。

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